2010-12-18 오후 4:07:31 Hit. 1294
집이 주택이라 광랜 프라임 쓰고 있습니다
다운로드 최대 속도는 1.5메가 나오고 업로드는 잘나와야 150 넘어갑니다
3년 약정으로 요금은 할인받아서 23,120원 입니다
그런데 웃기는건 지금 3년 약정 요금은 16,700원 이란 겁니다
이 문제로 고객센터에 문의를 했습니다
아래는 답변 내용입니다
고객님 안녕하십니까? 고객만족을 위해 최선을 다하는 (주)LG유플러스 홈페이지 담당자 노시학 입니다. 인터넷 서비스 요금은 가입 시점, 가입 유치경로, 가입 당시 진행 되는 이벤트에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 해당 16,700원 요금제의 경우 가입 당시 사은품 대신 제공 되고 있는 본사 할인 요금제로 고객님께서 가입 하신 시점에는 제공이 되지 않았던 요금제 입니다. 서비스 요금은 사용 기간 동안 상품 변경 (광랜 <->프라임) 외에는 별도로 변경 되지 않으니 이 점 참고 부탁 드립니다. 추가 문의 사항이 있을 경우 홈페이지로 문의 주시면 최대한 신속하게 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 다사 다난했던 12월 한해 마무리 잘하시고 2011년 한해에는 더 희망찬 한해가 되기를 기원 합니다. 항상 건강 관리 잘하시길 바랍니다 감사합니다.
보시면 사은품을 주지 않기에 요금을 책정했다고 합니다
하지만 광고 보시면 아시겠지만 사은품 다 주고 16,700원 입니다
이것 뭔가 뒷통수 맞은 기분이 드네요
신규 가입자를 유치하기 위해 기존 가입자들 등골 빼먹는 짓 같습니다
저만 이런게 아니겠죠
기존 가입자분들은 한달에 2만원 넘게 요금을 내실 테니까요
지금 요금은 부당하다고 다시 한번 고객센터로 문의를 해야겠습니다
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