2010-10-20 오전 11:52:14 Hit. 2417
본의 아니게 자꾸 인터넷 피해 해결 사례에 대한 글을 쓰게 되네요^^
다름이 아니고 오늘 오전 베너 클릭을 통해 모 자료 공유 사이트 회원 가입을 했는데
냅다 11000원을 핸드폰 소액결재를 해버리더 군요ㅡ,.ㅡ
바로 그 사이트에 전화해서 환불 요청을 했으나..택도 없더군요
포인트가 지급되어서 안되다고..ㄷㄷㄷ
그래서 할수없이..작업을 시작했죠..ㅋ
소비자 연뱅, 공정 거래 위원회, 방송통신 위원회에 문의 결과
전자 상거래법에 의거해 서비스를 이용하지 않은 상태에서 7일내에 취소처리가 된다고 하더라고요
그래도 안해주면 결재한 이동통신사에 도움을 요청할 수 있고 그래도 안되면 법의 힘을 빌려 소액결재 중재 신청을 하면 처리가 된다고 하더군요
그래서 해당 공유 사이트에 다시 전화해서 이 내용을 말해주니..
30초만에 취소처리가 되더라고요..
소액이지만 피해보신 분들 귀찮다고 넘기지 마시고 간단한 전화 몇통이면 해결 된답니다^^
소액 피해 막으셔서 맛있는거라도 한점 더 드세요~ㅋ
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