2010-06-20 오후 11:21:52 Hit. 669
안녕하세요^^LGT 사용자분들중 특별히 "오즈&북+다른 부가서비스" 이용하셨던 분들 참고하시면 좋겠네요얼마전 오즈&북 서비스가 제휴사와의 계약 만료로 종료된거 알고 계시죠??저의 경우 오즈&북+편의점 잘 이용하다가&북 서비스 종료이후 편의점만 이용하고 있는데 얼마전 날라온 명세서 확인해보니 1000원이 더 청구 되었네요.(원래는 오즈5000원 &편의점5000 해서 총10000원이 청구 되어야 하는데 11000원이 청구됨)고객센터에 연락해보니오즈&북과 다른 부가서비스를 이용한 고객들중&북 서비스 자동해지시 오즈&JOY서비스가 자동으로 묶이지 않는다고 합니다(저의 경우 오즈따로 &편의점 따로 서비스가 되어있네요-_-)묶일경우는 1000원 할인인데,각각따로일 경우는 5000+6000원 이렇게 청구된다고 합니다허허 이런법이 어딧나 싶어서 상담원과 조곤조곤 이야기 한 결과 "고갱님 이번달 말에 고갱님 서비스는 제가 책임지고 묶어드릴께요 그리고 청구된 1000원은 특별히 할인해드릴께요"라고 말하더군요.아마도 클레임 걸지 않은 고객은 그냥 계속 청구될듯 합니다아직 묶지 않으신 분들은 언능변경들하세요^^
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