자유게시판

황당하네요. 직원에게 욕 퍼부울 뻔 했습니다.

즐사마

2008-06-21 오후 1:51:42  Hit. 2067









Lv.1 / 탈영병  .  즐사마 (dkanfh)
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불량게시글신고








즐사마
  추천  2008-06-21 13:59:13
다음에 전화 걸때도 그딴식으로 전화 받으면 완전 욕 퍼부울 생각입니다.

직원이면 고객의 입장에서 한발 더 다가가서 받아야 되는거 아닌가요?

·댓글

구운식빵
  추천  2008-06-21 14:33:17
요즘에 그런전화를하면 오히려제가 직원입장을 이해합니다

[그래 너희들도 힘들겠지..] 이런식으로..

전화를 하다보면은 초짜인지 경력자인줄 다안다는..


·댓글

언니네이발관
  추천  2008-06-21 14:35:42
"고객님이 혼자 착각을 하고계신것 같습니다"
아주 입이 절로 근질 거리게만드군요...더군다나 로키음악은 촉매제로써 아주충분한듯,,전에도 그랬지만 아직 욕처먹을 새퀴들이 너무 많습니다..그 회사 그런식으로 손님상대하다가는 오래못갈듯..
잘해결되시길 바라겠습니다..

·댓글

사림
  추천  2008-06-21 14:37:50
어떻게 주문을 하셨는지 모르겠으니 잘 이해하기가 힘드내요.
전 담당자와의 사정을 설명했는데도 전화받은 직원이 이해를
못하고 무조건 자기네 탓이 아니라고 했다는건가요?

·댓글

S_Kun
  추천  2008-06-21 14:47:49
거 참.... 요새는 어지간한데는 전화하면 친절하게 다 잘해주던데... 아직도 저런 곳이 있군요..=ㅅ=;;

·댓글

judozz
  추천  2008-06-21 15:24:25
잘 참으셨네요 그런직원은 짤라야 할듯.

·댓글

나다아
  추천  2008-06-21 15:35:42
초짜인 직원입니다 아마 그런일로 싸웠거나 여친문제?집문제?월급?상사문제?등 있었겠네요 대충 초짜나 어떤상황인지 통화하면 감온다는
자기 컨트롤못한 초짜인가능성에 올인합니다

·댓글

플스덕후
  추천  2008-06-21 15:50:31
ㅋㅋㅋ 정말 어이없는데요. s_kun 님 말처럼 요즘은 소비자가 잘못한 경우라도 친절하게 대답해주던데 어느쪽 실수인지를 떠나서 개념없는 직원이군요.ㅎㅎ

·댓글

규리lover
  추천  2008-06-21 16:41:55
저두 글 보구 제가 이런상황이엿음 당연 욕부터... ㅡㅡa

·댓글

빛과소금
  추천  2008-06-21 16:46:58
원만히 해결 되리라 봅니다...

·댓글

프리네일
  추천  2008-06-21 17:25:51
아무리 개념이 없어도, 저런 상황에서는 주문 확인이 우선인데..
정말 심하군요. 중국인이었을지도;

·댓글

무적승환
  추천  2008-06-21 18:27:37
물건을 팔자는 생각이 없는분들이신듯,,,,다신 그런곳에서 물건을 사고싶은 마음이 안생길듯 하군요

·댓글

khb6302
  추천  2008-06-21 18:33:38
뭐 이런0^^ 액댐했다고 생각하세요 스트레스는 만병의 원인입니다^^

·댓글

gjqhdaks
  추천  2008-06-21 21:35:46
정말 어이없는 직원이네요. 직원 신고 게시판이라는가
없나요? 그렇게 말하는거는 완전 자기쪽은 잘못한게 없으니깐
무조건 그쪽이 잘 못한거아니냐 라는 식이군요.

·댓글

크리시스9170
  추천  2008-06-21 23:13:59
뭐 똥밟았다 치십시오. 그 직원도 사람이다 보니 그날
아침에 일어나니 몸살기운에 끙끙대고 출근했는데
점심시간에 밥도 못먹고 잡일하다가 고객이 착각한 전화에다가
욕을 바가지로 들어먹었는데 전화하신걸수도... ^^

·댓글

아무것도필요없다
  추천  2008-06-21 23:15:20
아무튼 물건 팔면 끝이라는 그런 생각을 어서 빨리 없어져야 하는데..

·댓글

약물중독된고양이
  추천  2008-06-22 00:00:09
짱깨들같이 영업하네.. 한판 붙어보자는 식의 영업.;;;

·댓글

비걸링
  추천  2008-06-22 00:03:25
참으세요 ^^참는 자에게 복이 인나니..?

·댓글

midgal
  추천  2008-06-22 00:33:16
골때리는직원이군요...-ㅅ-;;

한데.. 노래때문인지 글 불러오는게 너무 느리네요;;;

·댓글

즐사마
  추천  2008-06-22 01:44:53
사림 > 네, 그렇지요. 허봉만님의 댓글이 제 이야기를 잘 대변해 주고 있네요.

좀 더 자세히 말하자면, 길어지는데 간단하게 설명 드리면, 잘 못 온 물품이
제가 직접 주문을 한 것이 아니고, 담당자분이 직접 추천을 해준 것입니다.
담당자분이 어차피 고액의 금액으로 주문을 했으니, 개인결제 상품이라는 것을
만들어서 그 가격대로 입금을 하라고 했습니다.
(아마 그편이 그쪽에서도 관리하기가 편했던 모양입니다)

그렇지만, 결국은 그것 때문에 지금 이런 문제가 발생하게 된 것이네요...
잘 못 배송이 와도, 제가 직접 주문을 한게 아니고 개인결제 상품으로 뜨니,
중간에 끼어든 직원은 잘 모르는 것 같더군요.

·댓글

즐사마
  추천  2008-06-22 01:47:41
무슨 놈의 일처리를 그런식으로 하는지 이해가 되지 않습니다.
우리는 무조건 잘 못 없다고 나오는건 대체 무슨 배짱인건지...

나랑 싸워 보자는 겅미?

직원이면 직원답게 일처리를 해주었으면 하네요.

·댓글

데써노트
  추천  2008-06-22 04:57:12
담에는 꼭 욕해주세요...
이성적으로 이야기 하는데
안통하면 바로 욕 나가야죠 ㅎㅎ

·댓글

긴얼사
  추천  2008-06-22 08:26:24
쩝..완전 개념 무인 직원이군요...ㅋㅋ
담당자 분하고 통화 되면 그 무개념인 직원에 대해 한 번 곱씹어
주시길....그래야 차후에도 그런 일이 예방 된다는....

·댓글

7HAH77I
  추천  2008-06-22 08:41:06
음... 물품에 관심이 가는 건 저뿐? 그리고 0호기와 초호기 그게 뭡니까

아 무서워 ㅠㅠ 애들이 봐요

·댓글

즐사마
  추천  2008-06-22 12:16:06
미드갈 > 음...그렇군요.

저도 한때 개하사님 글 읽을때 렉 장난 아니었는데, 지금은 괜찮더군요.;;

·댓글

크리시스9170
  추천  2008-06-25 01:33:43
아참! 갑자기 생각나는데... 그땐 전화받은분 성함이 어떻게 되시죠?
이러면 움찔! 하면서 약간 고분고분해진다는....

·댓글










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