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XX전자 다닙니다만 밑에 TV 주의글 보고 끄적입니다.
subneverland
2012-01-29 오전 10:07:23 Hit. 2302
자칭 국내 최대 가전사에 다닙니다.
일단 생산라인 아닙니다.
대신 창고 들락 거리면서 물건은 매우 많이 봅니다.
반품 교환 쪽도 관련이 있습니다.
딱 잘라서 말하면 암데나 사셔도 됩니다.
양품/A/B/C 이런건 잘 모릅니다만...
다니는 사람이 젤 싼데서 찾아서 직수령해서 설치비 빼고 구매하는걸 보면
답 나오지 않습니까?
창고에서 물건이 어떻게 나가는지 아시는분이라면 말입니다.
다만 사람들이 잘 모르는 주의 사항 하나 쌔워드리고 갑니다.
일부 악덕업자들이 넷에서 물건 팔때 물건을 우리쪽으로 이전설치 오더로 넣고
자택에 먼저 발송 해놓습니다. 물건은 신품이구요...
근데 이전설치라는건 해당 회사에서 전산에 잡힌 중고품을 다른곳으로 이전할때 오는
오더인데 이렇게 되면 A/S 혜택에서 꽤 불리해집니다.
사자말자 중고 대접이거든요... 일종의 재워놓은 장물 비스무리한 물건이라 생각하심 됩니다.
보통 가전은 설치기사가 설치하고 나면 해당 모델을 전산에 등록합니다.
그날부터 AS가 1일차가 되는거죠.....
요정도 주의 하심 되고 대부분 아시겠지만 설치할때 기사도 납득이 갈만한 불량을
바로 보고 말씀 드려도 되고 (제품 불량) 소비자가 아 이거 맘에 안들어..(감성불량)
빠꾸치는거 할수있으니까 결론적으론 무의미 하다고 볼수 있습니다.
요즘 가전 제품 잘나옵니다. 초기 불량? 설치도중 흠집나거나 이래서 오는 경우는 있어도
기기 자체 이상으론 잘 안옵니다. 거~의 안온다고 봐도 됩니다.
하나 덧붙이자면 신제품 나올때 본사에서 설치기사들 따라 다닙니다.
그리고 설치과정 사진촬영하고 불량 유무 체크합니다.
왜? 이 제품의 불량이 공장탓인지 출하후 과정에서 생긴건지 체크 합니다.
근데 그거 백화점 물건인지 양판점 물건인지 대리점 물건인지 모릅니다..
만약 백화점 물건이 양품이고 양판점 물건이 하등급 물건이라면 왜 같이 놓고 카운트 할까효?
석줄 요약
1. 요즘 어디서 사나 상관없다. 왜? 모델명이 같은데... 오더지 보면 아심
2. 기사 왔을때 바로 불량캐치해서 말하는게 좋다. 그럼 다시 바로 수거 해감
3. 불특정 루트로 구매해서 이전설치 오더로 넣어주는 경우가 있는데
이때는 중고품 대접 받는다...한마디로 AS를 못받는 경우가 있다.
Lv.8 / 중사 . subneverland (psj3300)
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포 인 트 : 3191 P
가 입 일 : 2011-02-20 오후 9:10:11
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나노찡
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2012-01-29 10:23:45
호오 ;; 이사갈때 tv살떄 참고해야겟네요 ㅎ
·댓글
subneverland
추천
2012-01-29 10:26:38
제 경험상으론 물건 실질적 불량보단
고객 감성불량이 많습니다.
빛샘이 완벽한 물건들도 있지만 대게는 문제 없는 물건들이
대부분이구요. 뽀인트는 구매후 설치할때 잘 보셔서 기사님한테
말씀 드리는게 젤 빠릅니다. 그럼 일단 수거는 해가거든요...
·댓글
맛살님
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2012-01-29 10:51:57
뭐 저같은경우는 그런거 신경안쓴지가 오래되서요 ㅠㅠ
그냥 귀찮아서 가까운곳 아무데나[백화점&하잌마트등등]에서 구매하게되던 ㅠㅠ
·댓글
bosung
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2012-01-29 11:15:14
저 같은 경우 3D tv를 구매 했는데 하이마트와 인터넷 쇼핑의 경우 가격차이가 50~80정도 차이가 나더군요 군말없이 인터넷에서 구매후 잘사용하고 있습니다. 확실히 전자제품의 경우는 인터넷 구매가 젤 싸더라구요.
·댓글
역습의키라
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2012-01-29 12:15:05
온라인유통모델, 마트, 백화점, 대리점... 제품명이 틀림...
가전제품 온라인은 깡 업자도 많고.. 리박싱도 의심해야하고...
그냥 구입했으면 두말않고 잘 사용하면 장땡
·댓글
subneverland
추천
2012-01-29 12:28:52
결론은 정상루트 구매제품이라면 별 걱정 안하셔도 되는거죠.
주문 -> 해당 지역 물류창고 -> 출고 -> 배송 및 설치니깐요.
어짜피 나오는 구멍은 다 거기서 거기...
마트나 백화점 양판점에서 현지 픽업도 있지만....
깡....깡을 조심하셔야 됩니다 ㅎㅎ
·댓글
제로이스
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2012-01-29 13:38:48
전자랜드나 하이마트의 오프라인 매장들 같은 경우엔 5개의 매장이 있다면 3개의 매장에선 할인된 가격을 제대로 제시하지 않습니다.
일단 카드 할인정책과 포인트 적립 및 사용에 관련된 설명을 줄줄이 늘어놓을뿐, 거기서 고객이 가격이 좀 세다고 하면 사은품 제시나 일정금액을 네고해주는 방식을 도입하죠. 하지만 절대 절대!!!매장에서 손해보고 팔진 않습니다. 미치지 않고서나 판매자가 의욕이 가득한 신입이거나!!!! 거두절미하고 100%가격을 확인하고 싶다면 매장 직원이 설명하다가 물량확보나 가격확인하러 간다고 전산확인가면 따라가서 이것저것 물어보면서 보세요. 그러면 그 사람들 안보여주려고 하거나 할인가격이 아닌 입고당시 판매가격 보여줍니다. 눈썰미가 좋으신분들은 잘 확인해보세요. 의외로 쉽습니다.
그리고 사은품. 즉 LEDTV나 그 어떤 상품들중에 고가의 전자제품에는 항상 제시되는 사은품이 있습니다.
참고로 제가 이곳저곳 매장의 창고를 들어갔다와본 사람인데요.
쌓아두고 있습니다. 파트별(삼성, LG 각각 브랜드 담당들) 담당자들은 자기들만 아는 곳에 사은품을 숨겨놓고 아는 지인이 오거나 멀티구매자에게 주어지지 않은 사은품까지 함께 주죠.
제가 드리고 싶은 말의 요지는 오프라인으로 굳이 구매하고 싶으시다면,
매장을 두세군데를 두고서 가격 비교와 카드를 소지하고 있다면 할인율과 적립율 그리고 최종 구매 가격과 사은품을 꼼꼼히 확인해보십시오.
그리고 제일 중요한건 TV나 다른것들을 오전에 가서 구매하시면 오후에 배송이 됩니다.
다만 일정지역 창고지에서 매장으로 1차적으로 왔다가 2차적으로 매장에 사람들이 확인하고 고객에게 가는 단계입니다만, 여기서 중요한게 있습니다.
매장 진열 상품과 바뀔수가 있습니다.
이런경우는 정말 허다하게 많이 봐서 저도 근무지에서 구매하면 저렇게 주지 않을까란 걱정이 앞서더군요.
오프라인 매장이라고 100%믿음을 가지시면 안됩니다.
차라리 힘들이지 않는 온라인 매장이 더 좋을수도 있습니다.
든든한 국내 AS잘되는 브랜드라면 다른분이 말한것처럼 처음 왔을때 불량 체크 잘 하셔서 패스 보내시면 됩니다.
·댓글
날아라메시
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2012-01-29 14:27:21
위 댓글처럼 고객 만족도의 차이일거 같기는합니다.
백화점에서 산거면 뭐든지 좋다라는 인식이 있다보니..
대신에 그만큼의 불량률도 있기때문에 이런말들이 나오는게 아닌가 싶습니다.
·댓글
거울나라
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2012-01-29 15:01:19
근데 이글에 왠 비추가달려있죠 쩝.. 추천하나드리고갑니다.
·댓글
고독의그늘
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2012-01-29 23:58:58
좋은 정보 감사합니다. 참고해야 겠네요.
·댓글
쿠오바디스
추천
2012-01-30 05:27:44
subneverland님 말씀대로 모델명이 같으면 어디서 사나 마찬가지이지요.
그런데 실제로 납품업체에 따라 물건이 다른 경우가 있긴 한데, 그런 경우에는 모델명이 다릅니다.
저도 예전에 친척 TV 구입해 드리다가 알게 된 사실인데요.
예를 들어 2012XX 라는 제품을 구입하려고 인터넷으로 최저가 찾아서 링크타고 들어가 보면
모델명이 2012XXD 라거나 2012XXS 라는 식으로 되어 있는 경우가 있는데,
알고 보니 이런 경우가 양판점용 모델을 인터넷으로 파는 경우라고 하더군요.
(물론 판매자는 같은 모델이라고 얘기합니다;;)
결론적으로 subneverland님 말씀처럼 '모델명이 같으면 어디서 사나 마찬가지'입니다.
다만 인터넷에서 구입하는 경우에 모델명은 동일한지 '반드시' 확인하셔야 합니다.
·댓글
subneverland
추천
2012-01-30 10:15:05
윗분 말씀이 맞습니다. 제가 말을 잘못했네요.
어짜피 물건은 다 거기서 거기.. 물류 자회사로 다 집합 하는데
항상 나가는것들은 다 거기서 거기 입니다.
제가 말실수를 하게 된게... 예를 들어 47LVDS 란 모델이 있으면
이 물건을 구매한 출처가 백화점/마트/대리점....각기 다른 경우가
많아서 그 물건이 그 물건이라고 하게 된겁니다... 뻘쭘...
깡친 물건만 안사면 되요. 깡친거는 소비자도 왜 보증이 안되냐..
라는 식으로 나올수도 있어서..되게 답답함... 전산 자체에서 안잡힘
아직 까지 저에게 빛샘이나 큰 문제로 컴플레인 들어온적은 없네요.
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