얼마 전에 저나 크래커잭님께서도 언급을 했지만 현재 네이버에서는 파이널판타지아의 문서들이 제대로 검색되지 않고 있습니다.

네이버(정확히 말하면 인컴즈 또는 그린웹서비스)가 아무런 이유도 없이 파이널판타지아를 검색결과에서 차단을 시킨 것입니다.

구체적으로 말씀 드리면, 작년 9월까지만 해도 네이버에서 파이널판타지아에 올라온 글들을 검색하면 대부분 검색결과에 노출이 되었습니다.

게다가 검색결과에 나온 문서들 옆에는 [출처 파이널판타지아]라고 명시까지 되어 있었습니다.

하지만 지금 네이버에서는 아무리 검색을 해도 파이널판타지아에서 올라오는 글들이 노출되지 않고 있습니다.

네이버에서 site: finalfantasia.com 으로 검색을 한다음 왼쪽에 있는 옵션에서 최근 1년으로 검색을 해보면??

웹문서가 단 한 건도 나오지 않습니다..;;;;

[작년 12월 24일에 올린 글]

http://www.finalfantasia.com/board/?doc=bbs/gnuboard.php&bo_table=ffnews&wr_id=5772

파이널판타지아에 올라오는 글이 하루에 5000개가 넘습니다.
5000개가 넘는 문서들 중에서 단 한 건도 검색이 안된다는게 말이 되나요???

올해 1월에 검색한 화면을 보면 분명 파이널판타지아의 웹문서가 664,909건이 보입니다.

그러나 2월 16일에 검색한 화면을 보면 265,237건만 보입니다.
자그만치 40만건의 웹문서가 삭제되었습니다.

그러나 다음이나 네이트에서 site: finalfantasia.com 로 검색을 하면 웹문서들이 정상적으로 나옵니다.

날짜별로 검색을 하려면 다음에서 site:finalfantasia.com 2011-02-15
이런식으로 옆에 날짜를 적으면 하루에 올라오는 글 중에서 1000개 이상이 검색결과에 나옵니다.

다음이나 네이트에서는 웹문서의 출처도 정확히 밝히고 있는데 말이죵!!!

이건 네이버(정확히 말하면 인컴즈 or 그린웹서비스)의 횡포라고 밖에 볼 수가 없습니다. 또!또!또!

아무런 이유도 없이 검색결과를 삭제하고 차단해놓다니 말입니다.

그러다보니 파판에 소개가 된 정보나 강좌들이 출처도 없이 네이버 블로그로 불펌되는 문제들이 발생하는 것이고,

네이버는 불펌해 간 블로거들을 당당하게 첫페이지에 노출시켜주고 있는 셈입니다.

네이버 측에는 이메일로 여러번 문의를 해보았지만 기계적인 답변만 나옵니다.

게다가 정상적으로 출처검색시 검색결과가 나온다고 거짓말까지 합니다.

☞ [파이널팥다지아]검색결과 확인하기

현재 고객님의 사이트에 등록된 문서들은 네이버 검색결과에 정상적으로 잘 반영되고 있습니다.

아래 링크를 클릭하여 검색결과를 확인하실 수 있습니다.

▶ 검색결과 바로가기

위의 답변 내용이 고객님께서 문의하신 내용이 아니라면 죄송하지만 정확한 문의내용을 기재하여 재문의해 주시면 신속하게 확인하여 도움을 드리도록 하겠습니다.

2010년 1월에 검색된 664,909건의 웹문서

2010년 2월에 검색된 265,237건의 웹문서

결국 NHN 본사에 있는 형님에게 물어보니 네이버 서비스는 현재 인컴즈와 그린웹서비스라는 곳에 위탁업무를 맡기고 있으니 고객센터로 먼저 전화를 해보라고 하더군요

그래도 안되면 직접 얘기를 해 주겠다고 했습니다.

조용히 해결을 하고 싶었지만 고객센터로 전화를 걸어서 직접 항의를 하는 수밖에 없을 것 같습니다.

여러분들도 함께 동참해 주신다면 좋겠습니다.

네이버 고객센터(인컴즈): 1588-3820  내선 3번 -> 1번

우선 아래에 있는 링크로 들어가서 밑에 있는 내용들을 복사해서 보낸 다음 고객센터로 전화를 하시면 됩니다.

첨부파일에는 위에 있는 스크린샷들을 저장해서 보내시면 됩니다.

http://help.naver.com/ops/step2/mail.nhn?upCatg=256#catg_a_531

안녕하세요. 파이널판타지아라는 게임포털사이트에서 활동하고 있는 회원인데요.

네이버에서 작년 9월 이후 파이널판타지아의 웹문서 검색수집을 차단하더니 이제는 아예 검색이 안되게 만들어 놓았더라구요.
최근 1년 사이에 파이널판타지아에 등록된 50만건 정도의 글이 검색이 안됩니다.

site: finalfantasia.com 으로 검색을 한다음 좌측에 있는 검색 옵션에서 최근 1년으로 검색을 해보세요.

웹문서가 하나도 나오지 않죠?

파이널판타지아에 올라오는 글이 하루에 5000개가 넘는데...
5천개가 넘는 문서들 중에서 단 한 개라도 검색이 안된다는게 말이 되나요?

다음에서는 site: finalfantasia.com 로 검색하면 정상적으로 나와요.
날짜별로 검색을 하려면 다음에서 site:finalfantasia.com 2011-02-11
이런식으로 옆에 옵션을 주면 오늘 올라온 글만 1000개나 넘거든요?

게다가 작년 9월까지만 해도 네이버에서 웹문서들을 수집해갈 때
옆에 [출처 파이널판타지아] 표시가 되어 있었는데 언젠가부터 출처표시를 교묘히 삭제 했네요???

다음하고 네이트에서 [ps3 치트코드]로 검색해보세요.
며칠 전에 파이널판타지아에서 올라온 글이 검색결과에 보입니다.

작년부터 벌써 몇번째 문의를 하는지 모르겠슴다. ㅎㅎ

확인 후 처리를 해주겠다고 하더니 제대로 된 답변도 없고 이게 뭐하는 짓인가요?
NHN 본사로 가서 사장 나오라고 확~~ 뒤집어 엎을까요??

이건 네이버 검색엔진의 오류가 아닙니다.
누군가가 고의적으로 웹문서들을 삭제하고 검색에서 차단을 한 것입니다.

빨리 원래대로 최신 글들이 검색되도록 처리해주시고요.

네이버에서 임의로 삭제한 40만건의 웹문서도 복구해주세요. 
아 그리고 웹문서 옆에 출처표기도 해주시고요.

아래는 증거 화면들입니다.

http://pds20.egloos.com/pds/201102/16/99/a0106899_4d5b0f30a5e68.jpg

http://pds20.egloos.com/pds/201102/16/99/a0106899_4d5ba70171327.jpg
http://pds20.egloos.com/pds/201102/16/99/a0106899_4d5ba7099f789.jpg

http://pds21.egloos.com/pds/201102/16/99/a0106899_4d5b0f1400896.jpg
http://pds21.egloos.com/pds/201102/16/99/a0106899_4d5b0f094ca34.jpg
http://pds19.egloos.com/pds/201102/16/99/a0106899_4d5b0f25db724.jpg
http://pds19.egloos.com/pds/201102/16/99/a0106899_4d5b0ef9caa57.jpg

누가 고의로 웹문서들을 삭제하고 검색결과를 막았는지 반드시 적발해서 징계조치를 내려주십시오.

내일 다시 연락하겠습니다.

16일에 문의한 글에 답변이 왔는데 네이버(인컴즈) 측이 거짓말을 하면서 진실을 왜곡하더군요.

[2월 16일 문의한 내용]

오늘 오전에도 문의를 했지만, 네이버(인컴즈) 측에서 제가 운영하고 있는 사이트의 웹문서를 삭제하고 검색결과에서 노출이 안되도록 막아놓았습니다.

첨부한 자료화면을 보면 올해 1월에 site:finalfantasia.com 로 검색한 결과에서 분명 파이널판타지아의 웹문서가 664,909건이 보입니다.

그러나 2월에 검색한 화면을 보면 웹문서가 265,237건만 보입니다.
자그만치 40만건의 웹문서가 삭제되었습니다.

이건 네이버 검색엔진의 오류가 아닙니다.
누군가가 고의적으로 웹문서들을 삭제하고 검색에서 차단을 한 것입니다.

누가 고의로 웹문서들을 삭제하고 검색결과를 막았는지 반드시 적발해서 징계조치를 내려주십시오.

[답변내용]

안녕하세요. 네이버 검색 서비스 담당자 김미영입니다.

먼저, 네이버 웹문서 검색 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.

기간 설정 검색은 작성 날짜가 확인되는 웹문서에 한하여 적용되는 기능입니다.

기간 전체로 했을 때, http://www.finalfantasia.com/ 출처로 확인되는 255,540건은

전체 검색 결과이며, 1년 기간 설정한 경우에 확인되는 0건은 전체 검색 결과 중 문서 작성 날짜가 확인되는 웹문서의 개수입니다.

즉, 기간 설정 전후의 검색결과건수가 크게 차이나는 까닭은 작성 날짜가 확인되는 웹문서가 존재하지 않으며,
그러한 웹문서는 기간 설정 검색의 대상에서 제외되기 때문입니다. 

위 사항에 대해서는 향후 개선할 예정입니다. 

그리고 이전에 노출되던 웹문서가 사라진 이유는 웹 영역내 출처표시와 관련하여 수집 요청 주신 사이트 www.finalfantasia.com와 중복 노출되는 URL : finalfantasia.com 문서들의 제외가 진행되었기 때문입니다.

동일한 컨텐츠 사이트가 중복도메인으로 운영되는 경우 원본 URL을 제외하고는 모두 검색 결과에서 제외되는 점 양해를 부탁드립니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

반박글: 최근 1년 동안 날짜가 확인되는 웹문서가 존재하지 않아서 검색결과에 노출이 안되는거라고요?

증거자료에도 있지만 올해 1월에 검색했을 때 분명히 664,909건의 웹문서가 있었고 이중에서 최근 1년 사이에 등록된 웹문서가 40만건입니다.

그러나 이틀 전에 검색했을 때 255,540건밖에 웹문서가 나오지 않았고, 검색기간을 최근 1년으로 했을 때 검색결과가 0건으로 나온다는 사실은 최근 1년 사이에 등록된 40만건의 웹문서를 네이버에서 삭제했다는 소리밖에 안됩니다.

반박글: 복수 도메인 때문에 중복되는 웹문서를 삭제해서 이전에 노출된 웹문서가 사라졌다고요?

복수도메인을 사용한 이유는 네이버에서 웹문서를 삭제하고 검색결과를 차단했기 때문에 그 대안으로 다른 도메인을 이용해서 웹문서를 노출시키려고 한 것입니다.

네이버에서 아무 이유도 없이 검색결과를 차단시켰기 때문에 복수도메인을 사용한 것인데 말이 되는 소리를 하셔야죠???

그리고 현재 복수 도메인이라고 말하는 site: finalfantasia.net 와 site:finalfantasy.in 으로 검색을 하면 각각 2581건과 8건의 웹문서밖에 나오지 않습니다.
저 2개를 합쳐도 2600건이 안되는데 삭제된 40만건의 웹문서 중에서 2600건을 제외하면 나머지 397400건의 웹문서는 어디 간 것입니까?

답변을 하려면 제대로 확인하고 하세요. 거짓말 하지 마시고요..
명백한 증거자료가 있는데 어디서 발뺌 하십니까?

제대로 답변 주시고, 어제 오전에 요청한 내용이나 빨리 처리해 주세요.
이건 왜 답변을 안주십니까?

1. 파이널판타지아의 웹문서 검색결과 노출 처리 (최근 1년 사이에 등록된 웹문서 노출 안됨 0건)
2. 네이버에서 최근에 삭제한 40만건의 웹문서 복구
3. 네이버에서 없애버린 [출처 파이널판타지아] 표기 복구

특히 출처표기를 삭제한 것에 대해서는 아무런 언급이 없군요!!! 
 

[네이버에서 삭제했다는 중복문서 2581건 + 8건 = 2589건. 나머지 397000건의 웹문서는 어디갔을까?