- 온라인 예약 판매 구매고객도 SCEK 고객 지원 센터에서 상담 처리

  소니컴퓨터엔터테인먼트코리아(SCEK, 대표 윤여을)는 세계적으로 큰 관심과 인기를 끌고 있는 신개념 휴대용 엔터테인먼트 시스템, PlayStation®Portable (PSPTM)을 지난 2일 국내 정식 발매하였습니다.

  이후 PSPTM 의 성공적인 온라인 사전 예약판매 결과와 정식 발매로 큰 인기를 끌면서 PSPTM LCD화면 등 제품에 대한 문의도 증가하고 있어, 사용 고객들의 권익보호와 편의를 위해 아래와 같이 A/S 정책을 안내해 드립니다.

- 아          래 –

  “PlayStation Portable”은 최고의 화질을 자랑하는 휴대용 엔터테인먼트 시스템으로서 3D게임,  동영상, 뮤직 비디오 등 각종 디지털 컨텐츠를 재생할 수 있도록 최고 수준의 고해상도 TFT- LCD화면을 내장하고 있습니다”

  “PlayStation Portable”의 LCD화면은 고도의 정밀 기술로 만들어져 99,99%이상의 유효 화소로 이루어져 있고, 0.01%정도의 확률로 검은 점이 나타나거나 빨강, 파랑 혹은 녹색 점이 없어지지 않는 경우가 있습니다. 0.01%에 해당하는 이러한 점들은 불량이 아니고, 고장은 더욱 아닙니다. 따라서 교환이나 환불의 대상이 되지 않습니다. 이에 대하여 전문가로 구성된 SCEK의 고객 지원 센터로 전화, 인터넷 접수 또는 방문을 하시면 최대한 고객의 입장에서 상담해 드리고 있습니다.

  PSP™ 제품에 대한 A/S 상담 등은 전문 상담가와 엔지니어들로 구성된 SCEK 고객지원센터에서 담당하고 있습니다. 따라서 예약판매 구매 고객께서도 위의 내용에 관하여서는 KT가 아닌 SCEK로 문의해주시면 감사하겠습니다.

  < 제품 관련 문의 연락처 >

  SCEK 고객 센터 :  080-723-7235, 02-6677-7771

  SCEK 고객지원센터 온라인 사이트 :  www.playstation.co.kr/info

  PlayStation and the PlayStation logo and UMD are registered trademarks of Sony Computer Entertainment Inc.  PSP and UMD are trademarks of Sony Computer Entertainment Inc. All other trademarks are property of their respective owners. Memory Stick Duo, Memory Stick PRO Duo, ATRAC3plus and MagicGate are trademarks of Sony Corporation.