엑박이 원래 프로필있으면 키면 바로 로그인되자나요

전 엑박 정품이용자구요. 엑박하드를 한번 실수로 1m 상공에서 추락사 시켰는데

프로필 하나가 삭제되어져 있고 하나남았네요..

켜면 로그인도 바로 안되고.

이상한건 엑박하드에 저장된 다운로드식 앨런웨이크는 멀쩡하다는거..

다른게임도 멀쩡....

이거 뭔 현상인가요