포켓몬스터를 하다가 NPC에게 말을 걸엇더니 갑자기 오류가 떠서 껏다 켯더니 FBI 등등 깔려잇던게 모두 날라가버렸습니다.....

켜지고 홈화면 설정 모두 들어가지는데 있던게 다 날라갔습니다

제가 커펌댄 기기를 산거라 어디서 부터 어떻게 해야댈지 모르겟어서ㅠㅠㅠ

로자리아 라는 메뉴 진입은되는데 질문은

1. 초기화 후 재커펌을 해야해는 건가요?

2. 아니라면 그냥 전에 깔려잇던것들을 재설치하고 사용하면대나영?

3. 맞으면 FBI 등등의 cia파일들 설치는 어케하나용

도와주십쇼 ㅠㅠㅠㅠ