중고로 구입했는데요 잘 사용하다가 먹통이 되버렸습니다

전 판매자가 게임실행이 항상 이대로 시작을 눌러서 게임을 실행 하라고 했는데요

모르고 지금 다운로드를 눌르는 바람에 그뒤로 먹통이 되버렸습니다

전원도 안들어오고해서 지그꽂고 다시 페이로드 시켜도 먹통이던데 메모리를 빼서 뭔가를 다시 설치 해야하나요?

하루죙일 이거 붙잡고 있다가 도저히 못찾아서 글남깁니다 고수님들 도와주십시요~~