두 아들과 게임을 하려고 wii 하드로더를 중고로 구입하여 재밌게 하던 중

지난주부터 아래와 같은 현상으로 못하고 있습니다.

고수님들의 답변 부탁드립니다.

현상 : 디스크 선택 후 게임 목록 화면에서 리모컨 먹통으로 아무것도 할 수 없는 상태

아래중에 어떤 불량일까요? 혹 아시는분 답변 부탁드립니다.

1. 리모컨 또는 센서 불량 --> 처음 디스크 선택은 가능하니 아닐것 같은데...

2. 아들이 본인도 모르게 업데이트하여 먹통 --> 하드로더 개인이 재설치 가능한가요?

                                                                 용산 방문하여 업자에게 재설치하는게 좋을까요?

행복하세요.